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Kein Problem. Nur Lösungen.
Für das Autohaus Willander in Wien-Mauer hat Maze & Friends einen Imagefilm produziert, der Vertrauen verkauft statt Rabatte. Geschäftsführer Robert Varga steht selbst vor der Kamera, und die Kurzfassung erreichte in 30 Tagen 51 286 Aufrufe auf YouTube.
Maze & Friends aus Wien hat für das Autohaus Willander, Familienbetrieb seit 1964 in Wien-Mauer, einen Imagefilm produziert, der Vertrauen verkauft statt Rabatte. Geschäftsführer Robert Varga steht selbst vor der Kamera, gedreht an einem Halbtag an fünf Originalschauplätzen. Daraus entstanden ein Hauptfilm, zwei Reels und eine Kundenstimme. Die Kurzfassung (Cutdown) erreichte in 30 Tagen 51 286 Aufrufe auf YouTube.
Die Angst beginnt vor dem Besuch.
Kunden misstrauen Autohäusern nicht wegen des Preises. Sie misstrauen, weil der Kostenvoranschlag selten der Rechnung gleicht, weil nach dem Kauf niemand abhebt, weil Teile angeblich nicht lieferbar sind und weil die Versicherung Pingpong spielt. Genau das zeigen die Suchanfragen: Motorkontrollleuchte, Reifen, Delle, Ersatzwagen. Angst und Zeit, nicht PS.
Willander kann alles unter einem Dach: Verkauf, Werkstatt, Unfallspezialist, Lackiererei, Versicherungsabwicklung, Ersatzwagen. Nur sah man das online nicht. Und der Konzern-Mitbewerber ein paar Kilometer weiter ist groß und überall präsent.
„Wird das teuer? Wie komm ich jetzt heim? Wie lange dauert das?“
Die drei Fragen, die jeder Werkstattkunde stellt, bevor er anruft.
So ist das Projekt gelaufen.
Jedes Projekt bei Maze & Friends läuft durch dieselben neun Schritte, vom Erstgespräch bis zum Reporting. Die Liste zeigt, was in diesem Projekt konkret passiert ist.
01Erstgespräch und DatenbasisSuchanfragen in Österreich, O-Töne aus Foren, Mitbewerber. Kein Konzept ohne Zahlen.
02Zehn Konzepte, ehrlich bewertetJede Idee mit Tonalität, Aufwand, Drehorten und Budgetrahmen. Robert Varga entscheidet sich für ein Erklärformat.
03Storyboard in 30 BildernKI-gestützt vorvisualisiert, damit ein Halbtag reicht.
04Drehtag an fünf SchauplätzenShowroom, Hebebühne, Lackierkabine, Büro, Hof. Robert durchgehend vor der Kamera.
05Schnitt, Sprecher, Logo-AnimationHauptfilm, zwei Reels, Endkarten in Hausfarben.
06Launch und NullmessungAusgespielt auf YouTube, Meta und LinkedIn, gemessen ab dem ersten Tag. Jede Zahl mit Stichtag.
01Erstgespräch02Analyse03Angebot04Briefing05Workshop06Freigabe07Produktion08Launch09ReportingEin Chef, der keine Probleme kennt.
Ein Off-Sprecher behauptet, Robert habe ein Problem. Robert grinst in die Kamera und widerlegt es. Szene für Szene löst er reale Kundenfälle, mit Wiener Schmäh statt Werbesprech. Am Ende springt sein eigenes Auto nicht an, und ein Kunde gibt ihm den Spruch zurück.
Gegen den Branchenreflex
Kein Prozentzeichen, kein Aktionsangebot. Ein Verkaufsclaim zählt fünfmal im Leben, beim Autokauf. Dieser Claim zählt jede Woche: „Die Lösung Ihrer Probleme.“
Nicht delegierbar
Wer verspricht, für alle Probleme geradezustehen, kann das nicht einem Schauspieler überlassen. Robert steht selbst vor der Kamera.
Ein Dreh, drei Formate
Hauptfilm für Website und YouTube, zwei Reels für Social, Porträts für LinkedIn. Alles aus einem Halbtag.
Ansehen statt erklären.
Hauptfilm · 1:30Was der Spot bewirkt hat.
Quellen: YouTube Studio, Google Unternehmensprofil, Produktionsplan.
Kundenstimme · VideoWas der Kunde sagt.
Robert Varga über die Zusammenarbeit, aufgenommen am Drehtag im Showroom.
Reels und Bilder aus dem Projekt.
Reel 1 · Cutdown
Reel 2 · Werkstatt
Drei Dinge, die bleiben.
Vertrauen schlägt Rabatt
Ein Claim, der jede Woche gilt, arbeitet länger als jede Aktion.
Der Chef ist das Medium
Robert ist das Gesicht. Jede Szene zahlt auf seine Person ein, nicht nur auf das Autohaus.
Vorbereitung ist Drehzeit
Mit 30 Storyboard-Bildern stand jede Einstellung vor dem Dreh fest. Deshalb reichte ein Halbtag.
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